Estrategias de Responsabilidad Social Corporativa en el Sector Multinivel: Un Estudio sobre la Calidad de Vida Laboral en Guayaquil
Palabras clave:
Responsabilidad Social Empresarial, Gestión Organizacional, Sostenibilidad Corporativa, Recursos HumanosResumen
La presente investigación tuvo como finalidad examinar la calidad de vida laboral como una estrategia vinculada a la responsabilidad social corporativa interna, dentro del contexto de las empresas dedicadas al sistema de ventas multinivel en la ciudad de Guayaquil, Ecuador. El enfoque metodológico adoptado fue de tipo descriptivo y de campo, sustentado en un diseño no experimental de corte transeccional. La población objeto del estudio estuvo constituida por cuarenta (40) colaboradores pertenecientes a dichas organizaciones. Para la recolección de la información se empleó la técnica de encuesta bajo la modalidad de observación, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado de cuarenta y cinco (45) ítems, dirigido al personal operativo y administrativo. La validación del instrumento fue realizada por un panel conformado por tres (3) especialistas en el área organizacional, mientras que la confiabilidad del mismo fue determinada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, arrojando un valor de 0,96, lo cual se considera estadísticamente confiable. Los hallazgos obtenidos revelaron que las empresas evaluadas cumplen de manera parcial con los estándares relacionados con la seguridad y la higiene laboral. No obstante, se identificó una notoria deficiencia en la implementación de acciones que promuevan el equilibrio entre las responsabilidades laborales y la vida personal. En lo concerniente a los derechos laborales fundamentales, se observó que estas organizaciones adoptan medidas preventivas contra la discriminación, el trabajo forzoso y el trabajo infantil. Sin embargo, se concluyó que el área de gestión del talento humano requiere incorporar herramientas que permitan una mayor flexibilidad y capacidades de negociación, con el propósito de optimizar los resultados organizacionales.
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